سياسة الخصوصية

Effective Date: 24 أبريل 2025

تحترم شركة Incora خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://incora.software، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، والقوانين الأوكرانية المعمول بها لحماية البيانات.

1. من نحن

نحن شركة Incora، شركة عالمية لتطوير البرمجيات. بموجب قوانين حماية البيانات، تعتبر Incora المتحكم في بياناتك الشخصية.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك، فيُرجى التواصل معنا عبر: Email: info@incorainc.com Address: 116، شارع بوهدان خملنيتسكي، لفيف، مقاطعة لفيف، 79019

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• البيانات المباشرة: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي بيانات أخرى تقدمها من خلال نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.
• البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها (عبر ملفات تعريف الارتباط والتحليلات).
• بيانات الاستخدام: الوقت الذي تقضيه على الصفحات، ومسار النقرات، ومصدر الإحالة.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: يتم جمعها من خلال أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

نحن لا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال دون سن 16 عامًا.

3. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات المطلوبة.
• تحسين وظائف موقعنا وتجربة المستخدم.
• تحليل استخدام الموقع عبر أدوات مثل Google Analytics أو خدمات مماثلة.
• تخصيص الاتصالات والمواد التسويقية (في حال موافقتك).

4. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة – عند تقديمك معلوماتك طوعًا أو قبولك لملفات تعريف الارتباط.
• المصلحة المشروعة – لأغراض التحليل التجاري وتحسين التواصل.
• تنفيذ العقد – عند تقديم الخدمات بناءً على طلبك.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال شريط موافقة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Consent Banner).

6. خدمات الأطراف الثالثة

قد نستخدم أدوات من أطراف ثالثة مثل Google Analytics، reCAPTCHA، HubSpot أو مزودين مماثلين. قد تجمع هذه الخدمات بيانات مجهولة أو مستعارة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

نحرص على أن يلتزم هؤلاء المزودون بلوائح حماية البيانات ذات الصلة.

7. مشاركة البيانات ونقلها

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأطراف ثالثة.

قد نشارك بياناتك مع:

• مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا (بموجب اتفاقيات سرية).
• السلطات القانونية، إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

قد يتم نقل بعض بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي (مثل الولايات المتحدة). نحن نضمن وجود تدابير حماية مناسبة، مثل بنود التعاقد القياسية (SCCs).

8. حقوقك

بموجب GDPR (الاتحاد الأوروبي) وCCPA (كاليفورنيا)، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح أو حذف بياناتك
• تقييد أو الاعتراض على المعالجة
• سحب موافقتك في أي وقت
• نقل البيانات (Data Portability)
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@incorainc.com

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض الموضحة أو كما يتطلبه القانون. بعد ذلك، يتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.

10. الأمان

نُطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل عبر الإنترنت بنسبة 100٪.

11. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. يُرجى مراجعة سياساتهم قبل مشاركة بياناتك.

12. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. قد يتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

13. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا عبر: Email: info@incorainc.com Website: https://incora.software