رييل
قمنا بتحسين نظام ERP لشركة إنشاءات من خلال إعادة هيكلة البنية، وزدنا كفاءته بدمج وحدة ذكاء اصطناعي لتبسيط العمليات المختلفة.
الموقع
Industry
نظرة عامة على المشروع
أهداف المشروع
كان عميلنا بحاجة إلى تحديثات برمجية لنظام ERP العقاري الخاص به. أدى قدم النظام، وبعض أخطاء الكود، وعدم دمج الابتكارات إلى انخفاض أدائه.
وبالتالي، بدأ فريقنا مشروع تحسين البرمجيات لتعزيز كفاءة العمليات، وإدارة المشاريع، والامتثال القانوني، وإمكانية الوصول إلى البيانات، وتجربة المستخدم السلسة. كما قمنا بتنفيذ وحدة ذكاء اصطناعي لتحسين بعض الخدمات.
نطاق العمل
بخصوص تعاوننا مع العميل، قمنا بفحص هيكل كود الـ ERP للبحث عن تحسينات محتملة وفرص تحسين الأداء، بالإضافة إلى تنفيذ بعض الميزات الجديدة.
على سبيل المثال، قمنا بدمج وحدة ذكاء اصطناعي مدعومة بـ ChatGPT لأتمتة أداء الفريق، ودعم العملاء، وعمليات المبيعات. كما قمنا بتطبيق بعض أدوات إدارة الوثائق الحديثة والمتقدمة.
التحديات والحلول
البنية القديمة لنظام الـ ERP مع ضعف أداء النظام
باستخدام الخدمات المصغرة والتصميم المعياري لتحسين قابلية التوسع والأداء.
تفاوت جودة التقارير عبر المشاريع المختلفة
تقوم بتقييم وتوحيد تقارير المواقع لتحسين إمكانية المقارنة والمعايير.
خدمات دعم العملاء الباهظة والبطيئة
لتبسيط خدمات دعم العملاء وتغطية التواصل الأساسي، مما يسمح بإعطاء الأولوية للطلبات المعقدة والعاجلة.
فوائد العمل
بفضل تعاوننا، حققت شركة Riel:
40%
تحسين كفاءة العمليات
20%
خفض التكاليف التشغيلية
الحلول والميزات
لوحة تحكم مع تخصيص متقدم
تقدم لوحة التحكم الجديدة واجهة قوية وسهلة الاستخدام، مما يسمح للموظفين بالتنقل بسهولة بين المشاريع المختلفة، العقارات، والمستندات. مع خيارات تصفية وبحث متقدمة، يمكن للمستخدمين فرز كميات كبيرة من البيانات بسرعة، وتضييق النتائج بناءً على معايير محددة مثل خصائص العقار، حالة المشروع، والمستندات القانونية. يضمن هذا الوصول المبسط إلى المعلومات اتخاذ قرارات أسرع وتحسين الكفاءة التشغيلية، مما يمنح الفرق مزيدًا من السيطرة على أنشطة الإدارة اليومية.
تتبع المشاريع المدمج
يضم النظام أدوات قوية لتتبع المشاريع توفر رؤية مباشرة لجميع المشاريع الجارية للعملاء. يمكن للموظفين مراقبة حالة كل مشروع، لضمان الالتزام بالمواعيد المخططة. تتيح قاعدة بيانات شاملة للفرق تتبع العقارات ذات الصلة، إدارة قوائم الممتلكات، وعرض جميع التفاعلات المتعلقة بالمشروع. كما تتكامل هذه الميزة بسلاسة مع الجوانب المالية والتشغيلية، مما يوفر شفافية كاملة ومساءلة لكل رحلة العميل من بدء المشروع وحتى الانتهاء منه.
نظام إدارة المستندات القانونية والموافقة عليها
إحدى الميزات البارزة للنظام هي سهولة إدارة المستندات القانونية. يبسط هذا الموديل عملية إنشاء المستندات القانونية ومراجعتها والموافقة عليها، مع توفير مستويات وصول مختلفة للموظفين حسب أدوارهم. تصبح الامتثال القانوني أكثر سهولة حيث يقوم النظام بتتبع الموافقات اللازمة، والتنبيه عند وجود مستندات مفقودة، وضمان أن كل شيء مرتب قبل المضي قدمًا في عمليات البناء أو البيع. تقلل هذه التحولات الرقمية من الأخطاء اليدوية وتضمن أن كل خطوة تتوافق مع المعايير التنظيمية.
داخل المشروع
تواصل معنا
دعنا نكتشف كيف يمكننا مساعدتك في تحقيق أهدافك.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. اقرأ سياسة الخصوصية
قبول